Praxispost, vorsortiert. Antworten, schon entworfen.
Praxisentwurf ordnet jede neue Mail im Verwaltungspostfach Ihrer Praxis ein und legt einen
passenden Antwortentwurf an. Ihr Team prüft, ergänzt und sendet selbst.
Beispiel mit erfundenen Mails. Klicken Sie auf eine Mail, um den Entwurf zu sehen.
Niewird eine Mail automatisch gesendet
≈ 5 Min.bis eine neue Mail vorsortiert ist
EUServer in Deutschland, KI-Verarbeitung in der EU
0neue Programme für Ihr Team
Der Praxisalltag
Das Telefon klingelt. Das Postfach wächst.
Und die Antworten sind fast immer dieselben.
Ein großer Teil der Praxispost ist Routine. Trotzdem schreibt Ihr Team jede Antwort von Hand –
zwischen Anmeldung, Telefon und Wartezimmer.
„Kann ich meinen Termin verschieben?“ Terminwünsche und Absagen
„Ich bräuchte wieder mein Rezept.“ Folgerezepte und Bescheinigungen
„Haben Sie zwischen den Jahren auf?“ Öffnungszeiten, Unterlagen, Anfahrt
„Ihre Lieferung kommt am Mittwoch.“ Lieferanten und Bestellungen
So geht's
Drei Schritte.
Den letzten macht Ihr Team.
Ihr Team arbeitet weiter im gewohnten Mailprogramm. Praxisentwurf arbeitet im Hintergrund –
ohne Installation in der Praxis.
1
Mail kommt an
Praxisentwurf schaut alle paar Minuten ins Verwaltungspostfach und liest nur neue Mails. Anhänge bleiben unberührt.
2
Einordnen und entwerfen
Die Mail bekommt eine Kategorie. Ist der Fall klar, liegt danach ein Antwortentwurf im Ton Ihrer Praxis bereit.
Jeder Entwurf beginnt mit [Entwurf – bitte prüfen]. So geht nichts aus Versehen raus.
3
Prüfen und senden
Ihr Team öffnet den Entwurf, ergänzt Termin oder Detail und sendet selbst. Oder verwirft ihn. Die Entscheidung bleibt immer bei Ihnen.
Kategorien
Fünf klare Fächer.
Eines davon nur für Menschen.
Bewusst eng gefasst: Was nicht eindeutig ist oder medizinisch wird, landet in „Prüfung“ –
ohne Entwurf.
Termin
Verschieben, absagen, neu vereinbaren. Der Entwurf lässt Platz für Ihren Terminvorschlag.
Mit Entwurf
Rezept
Folgerezepte und Bescheinigungen. Der Entwurf bestätigt den Eingang – entscheiden tut die Praxis.
Mit Entwurf
Rückfrage
Öffnungszeiten, Unterlagen, Anfahrt. Alles Organisatorische rund um die Praxis.
Mit Entwurf
Lieferant
Lieferavise, Bestellbestätigungen und Rückfragen von Dienstleistern.
Mit Entwurf
Prüfung
Medizinische Fragen oder unsichere Fälle. Hier entsteht kein Entwurf, nur ein Hinweis an Ihr Team.
Kein Entwurf
Sicherheit und Datenschutz
Gesendet wird nur von Menschen.
Alles andere ist Vorarbeit.
Praxisentwurf ist für die Schweigepflicht gebaut, nicht nachträglich angepasst.
Kein automatischer Versand
Praxisentwurf legt Entwürfe ab. Den Senden-Knopf drückt immer Ihr Team.
Keine Mailtexte gespeichert
Wir merken uns nur, welche Mail schon bearbeitet ist und in welcher Kategorie – nicht, was darin steht.
Verarbeitung in der EU
Server in Deutschland. Das KI-Modell läuft ausschließlich in Rechenzentren innerhalb der EU.
Kein Training mit Ihren Daten
Vertraglich ausgeschlossen. Ihre Mails verbessern kein fremdes Modell.
Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO
Mit Vertrag zur Auftragsverarbeitung und Vorlagen für Datenschutz-Folgenabschätzung und Patienteninformation.
Unsicher heißt: Mensch
Ist die KI sich nicht sicher oder wird es medizinisch, entsteht kein Entwurf. Die Mail wird nur markiert.
Nur das Verwaltungspostfach. Befunde und Arztbriefe gehören in KIM, die Kommunikation
im Medizinwesen über die Telematikinfrastruktur. Darauf greift Praxisentwurf nicht zu.
Preise
Einmal einrichten.
Dann läuft es im Hintergrund.
Einrichtung · einmalig
ab 990 €
Wir richten Praxisentwurf gemeinsam mit Ihrem Team ein.
Anbindung Ihres Verwaltungspostfachs
Kategorien, Tonfall und Signatur Ihrer Praxis
Einweisung des Teams, vor Ort oder per Video
Vorlagen für AVV, Folgenabschätzung und Patienteninformation
Betrieb · monatlich
249 €pro Monat
Alles, was danach läuft, ist abgedeckt.
Betrieb auf Servern in Deutschland
KI-Verarbeitung in der EU, ohne Training mit Ihren Daten
Pflege und Anpassung der Antwortvorlagen
Persönlicher Support per Mail und Telefon
Alle Preise zzgl. MwSt.
Fragen
Was Praxen uns fragen.
Sendet Praxisentwurf selbst Mails?
Nein, nie. Praxisentwurf legt nur Entwürfe in Ihrem Postfach ab. Jeder Entwurf beginnt mit „[Entwurf – bitte prüfen]“. Senden kann nur Ihr Team.
Mit welchem Mailprogramm funktioniert das?
Wir starten mit Microsoft 365 und Outlook. Andere Postfächer, etwa über IMAP, binden wir auf Anfrage an. Ihr Team arbeitet in jedem Fall weiter im gewohnten Programm.
Was passiert mit medizinischen Fragen?
Sie landen in der Kategorie „Prüfung“, ohne Entwurf. Die Antwort gehört in ärztliche Hand. Dasselbe gilt für jede Mail, bei der sich die KI nicht sicher ist.
Wo werden die Daten verarbeitet, und was wird gespeichert?
Der Dienst läuft auf Servern in Deutschland, das KI-Modell in Rechenzentren innerhalb der EU. Mailtexte werden nicht dauerhaft gespeichert. Wir behalten nur, welche Mail bearbeitet wurde, in welcher Kategorie und wann.
Was braucht unsere Praxis für den Datenschutz?
Einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung mit uns, eine Datenschutz-Folgenabschätzung und eine kurze Patienteninformation. Vorlagen für alle drei bekommen Sie bei der Einrichtung. Wir empfehlen, Ihre Datenschutzbeauftragte oder Ihren Datenschutzbeauftragten früh einzubinden.
Müssen wir etwas installieren?
Nein. Sie geben Ihr Verwaltungspostfach einmalig frei, den Rest übernehmen wir. Kategorien und Entwürfe erscheinen direkt in Ihrem Mailprogramm.
Wie gut sind die Entwürfe?
Das messen wir gemeinsam: In den ersten zwei Wochen zählen wir, wie viele Entwürfe Ihr Team ohne große Änderung senden konnte. Danach stimmen wir Kategorien und Tonfall nach.
Pilotphase
Bereit für ein ruhigeres Postfach?
Wir suchen Praxen, die Praxisentwurf als Erste einsetzen. Schreiben Sie uns kurz,
welches Mailprogramm Ihre Praxis nutzt. Wir melden uns persönlich.